科技期刊新媒體平臺建設培訓班紀要
科技傳播呼喚新媒體
——中華中醫藥學會
培訓班現場
中華中醫藥學會副秘書長洪凈作重要講話
中國科協學會學術部副部長劉興平作重要講話
數字新媒體的表現形式、傳輸通路已經成為中國的主流媒體形態，他們正發揮著巨大的社會影響力。作為科技期刊業的從業者，如何在數字新媒體時代樹立全新的價值觀，審時度勢、實事求是，彌補自身的不足、占領全新的陣地，是一個關系全行業發展的戰略命題。
需求導向變革。為落實中央《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，踐行互聯網思維，加快推進科技期刊與新媒體的融合發展，著力解決在微信平臺的建設與運營過程中面對的種種問題，由中華中醫藥學會主辦、《中國中藥雜志》編輯部承辦的“科技期刊新媒體平臺建設”培訓班于2015年12月12日在廣西大廈舉行。中華中醫藥學會副秘書長洪凈、中國科協學會學術部副部長劉興平參加會議并作重要講話。會議邀請中國中藥雜志主任李禾、《健康時報微信運營經驗》、健康時報新媒體主任楊小明、中國中藥雜志新媒體部技術顧問姜海洋、中國中藥雜志新媒體部負責人楊馳、中國中藥雜志新媒體部文案編輯陳玲等作主題報告，來自全國科技期刊代表及新聞界的朋友共100余人參加會議。
本次培訓主要就分析科技期刊在新媒體時代的生存和發展、傳授傳統紙媒全媒體平臺轉型探索的成功經驗、解析科技期刊微信平臺建立與運營的管理、微信公眾號的設計初衷與未來發展、微信訂閱號與服務號在采編系統的應用、微信公眾號內容編輯及原創內容創作的相關技巧、微信公眾號功能開發對用戶活躍度及粘性的影響、“互聯網+”下的科技期刊域出版戰略、科技期刊在微信公眾號運營中的常見問題及解決路徑等九個方面進行分析討論。現紀要如下：
中國中藥雜志微信發展手冊
——中國中藥雜志李禾主任
《中國中藥雜志》建立微信平臺的理念、思路與實踐
中國中藥雜志李禾主任從如何看待科技行業的新媒體發展、如何從管理角度全力以赴支持和建設微信平臺、以及如何利用一個國字頭的期刊品牌和資源與微信平臺形成良好互動，形成雙贏等問題進行了分析討論。并對科技期刊新媒體平臺建設提出以下幾點思考：
第一，關于微信平臺的定位，要按照新媒體的運作規律和商業模式發展。要勇于嘗試不同的理念方向，借助于科技期刊的背景、品牌、領域、資源，與期刊之間形成良性互動。
第二，科技期刊的微信平臺所需的人財物力的投入問題。期刊微信平臺，必須專職，專注；既有分工協作，又有統籌管理；既要有專業化知識背景，又要有專業的微信平臺運營經驗。互聯網時代就是一個內容為王的時代，要發揮自己的行業性優勢。將不擅長的技術，比如微信平臺的運作、管理、后臺數據分析等外包出去，而你就全力以赴去做擅長的內容領域。
第三，如何往商業化模式發展的思考。科技期刊從體制上來講，至今尚未完成轉制，要清醒地處理好體制、背景與運營、市場的關系，也要有探索的勇氣。市場上很多事情都在探索的過程中，要抓住一切機會勇于嘗試，也許發展就會比別人先走一步。
第四，中醫藥學科各種平臺，該如何看待自己當下的位置。除去存在的各種客觀的原因，要借助中醫藥學科和期刊本身的背景與資源優勢做原創好作品。用好故事、用科技成果、用熱愛中醫藥的情懷、用正能量去宣傳，潛移默化，深入人心。
可復制的健康微信運營經驗
——健康時報新媒體楊小明主任
《健康時報微信運營經驗》
健康時報新媒體楊小明主任通過健康時報微信運營向大家分享經驗，就如何打造品牌微信平臺，提升影響力，提供以下意見：
一是，建設健全內部管理體制，給微信平臺自主性發展空間，充分發揮自身優勢。賦予足夠的權利來做這些事情和自由空間，除了給派專職的編輯以外，最好還要賦予一定的權利。因為新媒體不是做出來的，是玩出來的，包括語言風格，方方面面的東西。
二是，建立高效激勵機制，增加績效工資，充分調動運營機制的人的積極性。做新媒體平臺不僅要靠情懷來支撐，更要用報酬支撐。
三是，清晰定位，確定目標人群。根據各媒體屬性不同，確定目標受眾。
四是嚴格微信編輯制度，編輯找題→報題→主任審題→編輯組稿→審稿→排版→試發主任→推送。
五是做好微信外部推廣。
中國中藥雜志新媒體部技術顧問姜海洋從專業的角度與大家分享了微信公眾號功能開發對用戶活躍度及黏性的影響。詳細介紹了微信訂閱號、服務號及微網站的開發及功能。重點就如何提高粉絲年黏性的問題提出以下建設性意見：
一是定位核心用戶群。首先知道用戶是誰，面向的群眾觀眾是誰？用戶的定位是在探索中不斷在變動的。原來可能定位的可能是投稿人員，后來發現發一些中醫養生的東西大家非常感興趣，用戶增長很快，我們發現是很多中醫藥愛好者用我們的用戶，那我們就轉型，我們的用戶喜歡什么就發送什么。
二是根據用戶的核心訴求，提供合理的功能。
三是為提供完美的用戶體驗。第一是簡化，這個簡化也是兩層含義，一是文章的簡化，保持我們用戶的活躍度。二是功能簡單操作，三次點擊原則，如果超過三次的流失率達到80%、90%，用戶流失率這是我們做的一個統計。第二是個及時，如何及時抓住我們咨詢的發布，及時把開發當中遇見的問題跟騰訊反饋。第三是要深刻理解互聯網核心這樣一個屬性，工具屬性，真正核心是資源。
微信平臺運營管理的逆襲
——中國中藥雜志新媒體部負責人楊馳
微信公眾平臺運營管理以《中國中藥雜志》為例
中國中藥雜志新媒體部負責人楊馳從介紹中國中藥雜志微信平臺的發展歷程、科技期刊如何微信應如何定位、運營微信準備工作及微信運營等方面分享科技期刊微信運營的認識和經驗總結。
科技期刊的微信平臺應該借助自身的背景、品牌、領域、資源、出產迎合新媒體時代傳播和本學科垂直領域用戶的內容，并與期刊之間形成良性互動、通過新媒體的形式讓傳統雜志的生命力更加強大。
關于團隊的搭建，運營微要有一個團隊，一個理想的團隊就是這樣一個金字塔，需要有內容編輯，運營把控，最好能有專職的美工設計，功能開發。內容在金字塔的頂端，意味著內容為王，微信運營在其中起到連接各個要素協同發展的功能。
關于內容策劃，要學會講故事，發掘傳播點。做科技期刊就是要善于把期刊內本學科的內容，做必要的改編，對語言和表達方式上做一定的調整，制作出讓用戶覺得特別實用或是特別有趣的內容。
關于標題，一個吸引眼球的標題，高質量的內容對文章的閱讀是密不可分的。
關于用戶運營，會聊天，注重細節，熟人語言。用戶的訴求就是定位方向，分析這些用戶的反饋數據，可以用來把控微信運行方向。同時注重對細節上的把握，用戶是最好的糾錯師。最后與用戶溝通一定是熟人語言，要讓用戶感到有親和力。
關于用戶調查，了解用戶的信息與需求，做用戶分析和管理工作，便于精準化管理和推送。同時期刊也可通過用戶運營和用戶數據分析，了解讀者需求和變化，量化分析客戶數據庫，改善服務從而快速實現內容發布、個性推送。
關于微信的排版，和雜志一樣，要進行規范的產品設計、字體、字號保持一致，能夠形成自己的風格。一個有風格統一的排版加上有延續性的內容能體現出一個公眾號的獨特品味和調性。
關于數據分析問題，數據分析的意義是直接用數據說明一些問題，方便后臺調整。不同數據都說明不同的問題。通過對每一次傳播的數據分析，比如通過閱讀數據、新增用戶、取消關注等變化，能找到最適合目標受眾最喜愛的內容，不斷做內容優化。
關于微信評價指標，相比于紙質期刊的評價指標，時效性非常強，這樣時效性非常強的數據可以幫助平臺了解自己在本領域新媒體平臺所處位置，通過數據排名等了解讀者需求和變化，總結調整運營方案。
關于功能開發，功能的開發是增加用戶粘性的好方式，建議期刊微信平臺在建立之初就著手開發，比如最基本的查稿、閱讀、檢索、留言等功能。運營公眾號，要經常關注并研究公眾號的系統公告。
關于在線引流，利用雜志現有的線上、線下資源，對微信進行引流。通過公眾號推送的優質內容，讓他們愿意進行分享，增加用戶的粘性，同時通過朋友圈里面，可以逐步的為平臺籠絡更多活躍的粉絲。
科技期刊微信內容如何俘獲讀者的心
——中國中藥雜志新媒體部 文案編輯陳玲
《中國中藥雜志》微信公眾號內容編輯及原創內容創作
中國中藥雜志新媒體部文案編輯陳玲結合微信團隊運營經驗與大家分享公眾號內容編輯及原創內容創作中的經驗。尤其是在微信題目和內文中的注意點：
首先就是要一目了然，直白易懂，戳中讀者的內心需求點。如“這個長壽的方法你真的應該知道”，一看這個題目就知道是和長壽有關的，而且應該是比較有效的，看完文章你也掌握了這個長壽的方法，還易于在生活中實踐，題目要直白，直接就把讀者想問的問題給說了出來，契合了讀者的內心，才能提高文章閱讀的數據。
其次就是要有畫面感，讓讀者看到題目和內容就能在腦海中浮現出一幅生動的畫面來。
再次還要注意新奇性，經常能把時下的流行詞匯加進來。一般這種熱點會吸引很多的年輕人來關注，這樣的文案兼具時尚和實用，一定是大家喜歡去看的。
最后，寫文案時不僅要展示外在美（內容），更要注重內在美（內容），持續為讀者提供優質的內容。
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