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科技期刊新媒體平臺建設(shè)培訓(xùn)班紀要
科技傳播呼喚新媒體
                  ——中華中醫(yī)藥學(xué)會

培訓(xùn)班現(xiàn)場

中華中醫(yī)藥學(xué)會副秘書長洪凈作重要講話

中國科協(xié)學(xué)會學(xué)術(shù)部副部長劉興平作重要講話

    數(shù)字新媒體的表現(xiàn)形式、傳輸通路已經(jīng)成為中國的主流媒體形態(tài)，他們正發(fā)揮著巨大的社會影響力。作為科技期刊業(yè)的從業(yè)者，如何在數(shù)字新媒體時代樹立全新的價值觀，審時度勢、實事求是，彌補自身的不足、占領(lǐng)全新的陣地，是一個關(guān)系全行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略命題。
    需求導(dǎo)向變革。為落實中央《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，加快推進科技期刊與新媒體的融合發(fā)展，著力解決在微信平臺的建設(shè)與運營過程中面對的種種問題，由中華中醫(yī)藥學(xué)會主辦、《中國中藥雜志》編輯部承辦的“科技期刊新媒體平臺建設(shè)”培訓(xùn)班于2015年12月12日在廣西大廈舉行。中華中醫(yī)藥學(xué)會副秘書長洪凈、中國科協(xié)學(xué)會學(xué)術(shù)部副部長劉興平參加會議并作重要講話。會議邀請中國中藥雜志主任李禾、《健康時報微信運營經(jīng)驗》、健康時報新媒體主任楊小明、中國中藥雜志新媒體部技術(shù)顧問姜海洋、中國中藥雜志新媒體部負責(zé)人楊馳、中國中藥雜志新媒體部文案編輯陳玲等作主題報告，來自全國科技期刊代表及新聞界的朋友共100余人參加會議。
    本次培訓(xùn)主要就分析科技期刊在新媒體時代的生存和發(fā)展、傳授傳統(tǒng)紙媒全媒體平臺轉(zhuǎn)型探索的成功經(jīng)驗、解析科技期刊微信平臺建立與運營的管理、微信公眾號的設(shè)計初衷與未來發(fā)展、微信訂閱號與服務(wù)號在采編系統(tǒng)的應(yīng)用、微信公眾號內(nèi)容編輯及原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作的相關(guān)技巧、微信公眾號功能開發(fā)對用戶活躍度及粘性的影響、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的科技期刊域出版戰(zhàn)略、科技期刊在微信公眾號運營中的常見問題及解決路徑等九個方面進行分析討論。現(xiàn)紀要如下：

中國中藥雜志微信發(fā)展手冊
                                 ——中國中藥雜志李禾主任
《中國中藥雜志》建立微信平臺的理念、思路與實踐

    中國中藥雜志李禾主任從如何看待科技行業(yè)的新媒體發(fā)展、如何從管理角度全力以赴支持和建設(shè)微信平臺、以及如何利用一個國字頭的期刊品牌和資源與微信平臺形成良好互動，形成雙贏等問題進行了分析討論。并對科技期刊新媒體平臺建設(shè)提出以下幾點思考：
    第一，關(guān)于微信平臺的定位，要按照新媒體的運作規(guī)律和商業(yè)模式發(fā)展。要勇于嘗試不同的理念方向，借助于科技期刊的背景、品牌、領(lǐng)域、資源，與期刊之間形成良性互動。
    第二，科技期刊的微信平臺所需的人財物力的投入問題。期刊微信平臺，必須專職，專注；既有分工協(xié)作，又有統(tǒng)籌管理；既要有專業(yè)化知識背景，又要有專業(yè)的微信平臺運營經(jīng)驗。互聯(lián)網(wǎng)時代就是一個內(nèi)容為王的時代，要發(fā)揮自己的行業(yè)性優(yōu)勢。將不擅長的技術(shù)，比如微信平臺的運作、管理、后臺數(shù)據(jù)分析等外包出去，而你就全力以赴去做擅長的內(nèi)容領(lǐng)域。
    第三，如何往商業(yè)化模式發(fā)展的思考。科技期刊從體制上來講，至今尚未完成轉(zhuǎn)制，要清醒地處理好體制、背景與運營、市場的關(guān)系，也要有探索的勇氣。市場上很多事情都在探索的過程中，要抓住一切機會勇于嘗試，也許發(fā)展就會比別人先走一步。
    第四，中醫(yī)藥學(xué)科各種平臺，該如何看待自己當下的位置。除去存在的各種客觀的原因，要借助中醫(yī)藥學(xué)科和期刊本身的背景與資源優(yōu)勢做原創(chuàng)好作品。用好故事、用科技成果、用熱愛中醫(yī)藥的情懷、用正能量去宣傳，潛移默化，深入人心。

可復(fù)制的健康微信運營經(jīng)驗
                                     ——健康時報新媒體楊小明主任
                             《健康時報微信運營經(jīng)驗》

    健康時報新媒體楊小明主任通過健康時報微信運營向大家分享經(jīng)驗，就如何打造品牌微信平臺，提升影響力，提供以下意見：
    一是，建設(shè)健全內(nèi)部管理體制，給微信平臺自主性發(fā)展空間，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。賦予足夠的權(quán)利來做這些事情和自由空間，除了給派專職的編輯以外，最好還要賦予一定的權(quán)利。因為新媒體不是做出來的，是玩出來的，包括語言風(fēng)格，方方面面的東西。
    二是，建立高效激勵機制，增加績效工資，充分調(diào)動運營機制的人的積極性。做新媒體平臺不僅要靠情懷來支撐，更要用報酬支撐。
    三是，清晰定位，確定目標人群。根據(jù)各媒體屬性不同，確定目標受眾。
    四是嚴格微信編輯制度，編輯找題→報題→主任審題→編輯組稿→審稿→排版→試發(fā)主任→推送。
    五是做好微信外部推廣。

           微信公眾號功能開發(fā)對用戶活躍度及黏性的影響
                       中國中藥雜志新媒體部技術(shù)顧問姜海洋

    中國中藥雜志新媒體部技術(shù)顧問姜海洋從專業(yè)的角度與大家分享了微信公眾號功能開發(fā)對用戶活躍度及黏性的影響。詳細介紹了微信訂閱號、服務(wù)號及微網(wǎng)站的開發(fā)及功能。重點就如何提高粉絲年黏性的問題提出以下建設(shè)性意見：
    一是定位核心用戶群。首先知道用戶是誰，面向的群眾觀眾是誰？用戶的定位是在探索中不斷在變動的。原來可能定位的可能是投稿人員，后來發(fā)現(xiàn)發(fā)一些中醫(yī)養(yǎng)生的東西大家非常感興趣，用戶增長很快，我們發(fā)現(xiàn)是很多中醫(yī)藥愛好者用我們的用戶，那我們就轉(zhuǎn)型，我們的用戶喜歡什么就發(fā)送什么。
    二是根據(jù)用戶的核心訴求，提供合理的功能。
    三是為提供完美的用戶體驗。第一是簡化，這個簡化也是兩層含義，一是文章的簡化，保持我們用戶的活躍度。二是功能簡單操作，三次點擊原則，如果超過三次的流失率達到80%、90%，用戶流失率這是我們做的一個統(tǒng)計。第二是個及時，如何及時抓住我們咨詢的發(fā)布，及時把開發(fā)當中遇見的問題跟騰訊反饋。第三是要深刻理解互聯(lián)網(wǎng)核心這樣一個屬性，工具屬性，真正核心是資源。

    微信平臺運營管理的逆襲
                                              ——中國中藥雜志新媒體部負責(zé)人楊馳
    微信公眾平臺運營管理以《中國中藥雜志》為例

    中國中藥雜志新媒體部負責(zé)人楊馳從介紹中國中藥雜志微信平臺的發(fā)展歷程、科技期刊如何微信應(yīng)如何定位、運營微信準備工作及微信運營等方面分享科技期刊微信運營的認識和經(jīng)驗總結(jié)。
    科技期刊的微信平臺應(yīng)該借助自身的背景、品牌、領(lǐng)域、資源、出產(chǎn)迎合新媒體時代傳播和本學(xué)科垂直領(lǐng)域用戶的內(nèi)容，并與期刊之間形成良性互動、通過新媒體的形式讓傳統(tǒng)雜志的生命力更加強大。
    關(guān)于團隊的搭建，運營微要有一個團隊，一個理想的團隊就是這樣一個金字塔，需要有內(nèi)容編輯，運營把控，最好能有專職的美工設(shè)計，功能開發(fā)。內(nèi)容在金字塔的頂端，意味著內(nèi)容為王，微信運營在其中起到連接各個要素協(xié)同發(fā)展的功能。
    關(guān)于內(nèi)容策劃，要學(xué)會講故事，發(fā)掘傳播點。做科技期刊就是要善于把期刊內(nèi)本學(xué)科的內(nèi)容，做必要的改編，對語言和表達方式上做一定的調(diào)整，制作出讓用戶覺得特別實用或是特別有趣的內(nèi)容。
    關(guān)于標題，一個吸引眼球的標題，高質(zhì)量的內(nèi)容對文章的閱讀是密不可分的。
    關(guān)于用戶運營，會聊天，注重細節(jié)，熟人語言。用戶的訴求就是定位方向，分析這些用戶的反饋數(shù)據(jù)，可以用來把控微信運行方向。同時注重對細節(jié)上的把握，用戶是最好的糾錯師。最后與用戶溝通一定是熟人語言，要讓用戶感到有親和力。
    關(guān)于用戶調(diào)查，了解用戶的信息與需求，做用戶分析和管理工作，便于精準化管理和推送。同時期刊也可通過用戶運營和用戶數(shù)據(jù)分析，了解讀者需求和變化，量化分析客戶數(shù)據(jù)庫，改善服務(wù)從而快速實現(xiàn)內(nèi)容發(fā)布、個性推送。
    關(guān)于微信的排版，和雜志一樣，要進行規(guī)范的產(chǎn)品設(shè)計、字體、字號保持一致，能夠形成自己的風(fēng)格。一個有風(fēng)格統(tǒng)一的排版加上有延續(xù)性的內(nèi)容能體現(xiàn)出一個公眾號的獨特品味和調(diào)性。
    關(guān)于數(shù)據(jù)分析問題，數(shù)據(jù)分析的意義是直接用數(shù)據(jù)說明一些問題，方便后臺調(diào)整。不同數(shù)據(jù)都說明不同的問題。通過對每一次傳播的數(shù)據(jù)分析，比如通過閱讀數(shù)據(jù)、新增用戶、取消關(guān)注等變化，能找到最適合目標受眾最喜愛的內(nèi)容，不斷做內(nèi)容優(yōu)化。
    關(guān)于微信評價指標，相比于紙質(zhì)期刊的評價指標，時效性非常強，這樣時效性非常強的數(shù)據(jù)可以幫助平臺了解自己在本領(lǐng)域新媒體平臺所處位置，通過數(shù)據(jù)排名等了解讀者需求和變化，總結(jié)調(diào)整運營方案。
    關(guān)于功能開發(fā)，功能的開發(fā)是增加用戶粘性的好方式，建議期刊微信平臺在建立之初就著手開發(fā)，比如最基本的查稿、閱讀、檢索、留言等功能。運營公眾號，要經(jīng)常關(guān)注并研究公眾號的系統(tǒng)公告。
    關(guān)于在線引流，利用雜志現(xiàn)有的線上、線下資源，對微信進行引流。通過公眾號推送的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓他們愿意進行分享，增加用戶的粘性，同時通過朋友圈里面，可以逐步的為平臺籠絡(luò)更多活躍的粉絲。

科技期刊微信內(nèi)容如何俘獲讀者的心
                                           ——中國中藥雜志新媒體部 文案編輯陳玲
《中國中藥雜志》微信公眾號內(nèi)容編輯及原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作

    中國中藥雜志新媒體部文案編輯陳玲結(jié)合微信團隊運營經(jīng)驗與大家分享公眾號內(nèi)容編輯及原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作中的經(jīng)驗。尤其是在微信題目和內(nèi)文中的注意點：
    首先就是要一目了然，直白易懂，戳中讀者的內(nèi)心需求點。如“這個長壽的方法你真的應(yīng)該知道”，一看這個題目就知道是和長壽有關(guān)的，而且應(yīng)該是比較有效的，看完文章你也掌握了這個長壽的方法，還易于在生活中實踐，題目要直白，直接就把讀者想問的問題給說了出來，契合了讀者的內(nèi)心，才能提高文章閱讀的數(shù)據(jù)。
    其次就是要有畫面感，讓讀者看到題目和內(nèi)容就能在腦海中浮現(xiàn)出一幅生動的畫面來。
    再次還要注意新奇性，經(jīng)常能把時下的流行詞匯加進來。一般這種熱點會吸引很多的年輕人來關(guān)注，這樣的文案兼具時尚和實用，一定是大家喜歡去看的。
    最后，寫文案時不僅要展示外在美（內(nèi)容），更要注重內(nèi)在美（內(nèi)容），持續(xù)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。